Garantie

Begrenzte Einjahresgarantie

Herzlichen Glückwunsch zum Kauf des XNONA Geräts! Wir stehen hinter der Qualität und Leistung unseres Produkts, und da wir so überzeugt von unseren Produkten und ihrer Qualität sind, bieten wir eine Einjahresgarantie auf alle Produkte an.

Garantieabdeckung:

  1. Dauer: Diese Garantie deckt das Xnona-Gerät für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Kaufdatum ab.
  2. Abdeckung: Die Garantie umfasst Mängel in Material und Verarbeitung bei normalem Gebrauch. Sie gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.

Was ist abgedeckt:

  1. Produktfehler: Jegliche Mängel in Material oder Verarbeitung, die während des normalen Gebrauchs des Xnona-Geräts auftreten.
  2. Funktionsstörungen: Störungen, die die normale Funktionalität der Ladestation beeinträchtigen.

Was ist nicht abgedeckt:

  1. Unfallschäden: Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäße Handhabung oder Missbrauch entstehen, sind nicht durch diese Garantie abgedeckt.
  2. Unbefugte Änderungen: Änderungen oder Modifikationen, die nicht von unserem Unternehmen autorisiert wurden.

Wie man die Garantie geltend macht:

  1. Kontaktiere uns: Im Falle eines abgedeckten Problems kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam unter info@xnona.com innerhalb der Garantiezeit.
  2. Nachweis des Kaufs: Stelle sicher, dass du eine Kopie deines Originalkaufbelegs oder der Bestellnummer zur Verifizierung bereithältst.
  3. Rückgabeprozess: Wenn das Problem innerhalb der Garantieabdeckung liegt, führen wir dich durch den Rückgabeprozess, und ein Ersatz oder eine Reparatur wird arrangiert.

Ausnahmen:

  1. Diese Garantie gilt nur für Käufe, die direkt über unsere offizielle Website oder autorisierte Händler getätigt wurden.
  2. Die Garantie ist ungültig, wenn das Produkt von einem unautorisierten Verkäufer erworben wurde.

Danke, dass du dich für XNONA entschieden hast! Wir sind bestrebt, dir ein erstklassiges Ladeerlebnis zu bieten. ♡